幸福的無知效應

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幸福的無知效應是指消費者掌握的商品信息越多,購買商品時越不愉快,反之如果掌握商品的信息越少,他們的購買過程越輕鬆、越滿意。這是消費行為中的一個概念。尤其是當消費者對商品非常了解,那麼一旦他們發現商品有任何問題,他們就很難說服自己要購買該商品 [1][2]

參考文獻[編輯]

  1. ^ Schiffman Leon G. Consumer Behavior. Prentice Hall of India. 1988: 95. ISBN 978-81-317-3156-7. 
  2. ^ Blissfully Ignorant: Skip Those Pesky Details. ScienceDaily. [2023-07-05]. (原始內容存檔於2023-07-06).