环境系统
环境系统，也称为开放系统理论(Open System Theory)，就是环境中所有要素以及它们之间的关系总和，其范围可以是全球性的，也可以是局部的，也可以是由主要要素单独控制的，如水环境系统或大气环境系统等。等不论如何区分，要理解地球整个环境各要素之间是彼此联系、互相作用、不可分割的整体。
环境系统是开放的、动态平衡的系统，有其发生、发展、形成和演化的历史，在长期演化过程中逐渐建立了自我调节的机制，能维持自身的稳定性，是自地球形成之后就已经存在了，但经过了不断地、长期的演化过程。生态系统只是环境系统中的一个部分。
一般(社会)环境系统(The General Social Environment)[编辑]
凡是组织系统界现以外的各种事物都视作组织环境，而这些环境的因素对组织影响相当普通，故被称为一般环境内容可分成九项：
- 文化环境：即一个社会(国家)的历史背景等要素，例如领导方式。
- 科技环境：一个社会(国家)的科学和技术发展的程度，如科学知识的普及性。
- 教育环境：例如识字率、教育制度的完备度以及职业教育的成熟度等。
- 政治环境：一个国家的一般政治气候(General Political Climate)，例如政治组织。
- 法律体制：对于宪法尊重的程度、法律制度的特性、政府部门的管辖范围等。
- 天然资源：包含了天然资源的性质、数量等。
- 人口特质：社会(国家)可以供运用的人力资源的数量，人口集中程度(都市化的指标)，而人口素质的指标有性别、年龄和分布状况等。
- 社会环境：阶级结构和流动性、社会角色的定义社会组织的特性以及社会制度的发展等。
- 经济环境：经济结构、金融制度、财经政策、消费特性以及经济组织型态等。
特定的(任务)环境(Specific Task Environment)[编辑]
任何一个组织都受外在环境影响，然而只要选择对其决策和运作特别相关的因素来反应就好。这些因素大至如下：
- 顾客(服务对象)因素：顾客偏好与特性。
- 供应者因素：诸如材料、设备、零件和人员的供应状况。
- 竞争者因素：包含了对顾客以及供应商的竞争者，例如选择报价低的供应商。
- 社会政治因素：政府对组织的管制法规、顾客满意度以及影响组织的其他组织(例如：农会)。
- 技术的因素：例如工作程序、生产方式或著是新技术的开发。